Retourneren
Niet tevreden met het product?
Dat vind ik natuurlijk erg jammer. Je kunt de bestelling tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst retourneren.
Let op:
- Gesigneerde boeken zijn gepersonaliseerd en kunnen daarom niet geretourneerd worden.
- Producten, boeken, met zichtbare gebruikssporen, beschadigingen of tekenen van gebruik komen niet in aanmerking voor retour en/of terugbetaling.
Werkwijze retourzending
Stap 1: Geef binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling via onderstaand formulier of per e-mail door dat je de bestelling wilt annuleren.
Stap 2: Na de annulering heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Volg hiervoor de volgende instructies:
Stap 3: Download hier of rechts bovenaan deze pagina het retourformulier.
Stap 4: Stuur het product mét het ingevulde retourformulier in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd naar het retouradres op het formulier.
Let op: de verzendkosten zijn voor rekening van de consument/koper.
Stap 5: Zodra ik het product terug heb ontvangen, krijg je per mail een bevestiging hiervan. Ik vergoed de van jou ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De terugbetaling gebeurt op het rekeningnummer dat je op het retourformulier hebt ingevuld.